Фирсова Жанна Викторовна — участковый врач-педиатр детской поликлиники № 9 Воронежской городской клинической больницы № 5. В 1991 году окончила педиатрический факультет Воронежского государственного медицинского института и прошла интернатуру по педиатрии. С 2013 года работает на одном участке поликлиники, имеет высшую квалификационную категорию.
Жанна Викторовна оказывает детям первичную медицинскую помощь, наблюдает их развитие, организует профилактические осмотры и вакцинацию, ведёт пациентов с хроническими заболеваниями. В конкурсном отчёте анализирует работу участка и рассказывает, как менялась амбулаторная педиатрия за годы её практики.
Для врача важна длительная связь с семьями: некоторые бывшие пациенты приводят к ней уже собственных детей. Фирсова участвует и в подготовке молодых коллег. В отчёте она приводит пример бывшего пациента, который выбрал профессию педиатра и работал на участке под её наставничеством.
До работы в нынешней поликлинике Фирсова была врачом-педиатром в участковой больнице, затем работала врачом-иммунологом и участковым педиатром в детских поликлиниках Воронежа. Этот опыт она использует при организации прививок и наблюдения детей. В характеристике отмечены её участие в семинарах и умение понятно объяснять родителям рекомендации. Для профилактической работы она обсуждает с семьями здоровый образ жизни и необходимость своевременного обращения за помощью.